ZONA LIBRE DE COLÓN ACELERA SU TRANSFORMACIÓN DIGITAL CON MODERNA PLATAFORMA PARA TRÁMITES EMPRESARIALES

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La Zona Libre de Colón continúa fortaleciendo su proceso de modernización institucional con la implementación de una nueva plataforma web que permitirá a las empresas usuarias gestionar de manera automatizada solicitudes de pases permanentes, pases eventuales, visas de turismo y otros trámites administrativos, optimizando los tiempos de respuesta y ofreciendo un servicio más ágil, seguro y eficiente.

Como parte de esta transformación digital, la administración de la Zona Libre de Colón inició la primera jornada de inducción para la implementación del sistema Poluxi Suite, una herramienta tecnológica diseñada para facilitar la interacción entre la institución y las empresas usuarias.

En esta primera convocatoria participaron alrededor de 60 empresas, que forman parte del plan piloto con el que se busca modernizar la gestión de los servicios que brinda el emporio comercial.

Durante la capacitación, el jefe de Informática de la Zona Libre de Colón, Erick Valdés, explicó que este entrenamiento tiene como propósito preparar a las empresas usuarias para la implementación de un sistema automatizado de gestión de pases, permitiendo que los diferentes trámites puedan realizarse de forma digital y con mayor eficiencia.

Valdés destacó que esta iniciativa coloca a la Zona Libre de Colón a la vanguardia de la tecnología, al incorporar herramientas que fortalecen la atención a sus usuarios y contribuyen a ofrecer servicios de mayor calidad.

Por su parte, el facilitador del proyecto, Carlos Prieto, explicó que la jornada marca el inicio de la puesta en marcha de la plataforma que estará a disposición de las empresas usuarias para gestionar solicitudes relacionadas con pases y otros servicios de Ventanilla Única.

Detalló que, durante esta fase piloto, las empresas deberán crear sus usuarios y contraseñas de acceso al sistema, registrar la información completa de sus colaboradores y cargar la documentación requerida, entre ella cédulas de identidad, licencias de conducir, paz y salvo y demás requisitos necesarios para la gestión de los trámites. Asimismo, deberán incorporar la información correspondiente a los vehículos que posteriormente podrán ser administrados mediante la plataforma.

Prieto indicó que la herramienta permitirá centralizar toda la información en un solo sistema, facilitando la gestión digital de los pases y reduciendo considerablemente la utilización de documentos físicos, lo que representa un importante avance en los procesos administrativos de la institución.

«La implementación de esta plataforma le dará un salto tecnológico a la Zona Libre de Colón, ya que las empresas usuarias podrán gestionar sus solicitudes de manera más rápida y eficiente, dejando atrás gran parte del papeleo para dar paso a procesos completamente digitales», explicó.

El nuevo sistema permitirá administrar tanto los pases permanentes como los pases eventuales solicitados por las empresas usuarias, incluyendo aquellos requeridos para empresas externas que ingresan a brindar servicios dentro del área comercial, agilizando así los procedimientos y fortaleciendo el control de acceso.

Como parte de esta innovación, la Dirección de Seguridad de la Zona Libre de Colón dispondrá de una aplicación móvil que permitirá verificar en tiempo real la autenticidad de los pases generados a través de la plataforma, fortaleciendo los mecanismos de control y garantizando mayor seguridad dentro del área comercial.

El proyecto también contempla la incorporación de dispositivos automatizados para el acceso vehicular en puntos estratégicos, comenzando con los vehículos ejecutivos de las empresas usuarias para hacer más eficiente su ingreso. Posteriormente, este sistema será ampliado al resto de los vehículos autorizados que ingresan diariamente a la Zona Libre de Colón.

Las empresas participantes manifestaron que este tipo de capacitaciones representa un importante beneficio para el sector empresarial, ya que permitirá realizar solicitudes mediante la plataforma de forma más expedita, reduciendo tiempos de espera y eliminando procesos manuales que anteriormente requerían mayor cantidad de documentación física.

Con esta iniciativa, la Zona Libre de Colón reafirma su compromiso con la innovación, la transformación digital y la mejora continua de los servicios que brinda a sus empresas usuarias. La implementación de herramientas tecnológicas como Poluxi Suite fortalece la competitividad del principal centro logístico y comercial de la región, optimiza la atención al sector empresarial y consolida a la institución como un referente en la modernización de los procesos administrativos al servicio del comercio nacional e internacional.