LA ACTUALIZACIÓN DEL TALENTO HUMANO IMPULSA UNA GESTIÓN MÁS EFICIENTE

Escrito por: Edika Cover. 

Con el objetivo de fortalecer los conocimientos de los colaboradores en temas relacionados con los derechos del consumidor y las compras digitales, la Zona Libre de Colón desarrolló una jornada de capacitación dirigida al personal de diversos departamentos, en coordinación con la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO).

La conferencia abordó el tema “Publicidad Engañosa y Consumo Responsable en la Compra en Línea”, brindando a las participantes herramientas para identificar prácticas comerciales que puedan inducir a error, así como recomendaciones para realizar transacciones seguras en entornos digitales.

Durante la jornada, Francisco Azcárraga, jefe del Departamento de Educación de la ACODECO, destacó la importancia de que los colaboradores conozcan sus derechos como consumidores y aprendan a reconocer cuando un producto, bien o servicio no es anunciado de forma clara y veraz. Así mismo, enfatizó la necesidad de adoptar medidas de seguridad al momento de realizar compras en línea y proteger la información personal y financiera, recordando que un consumidor informado cuenta con mayores herramientas para tomar decisiones acertadas.

Como principal centro de comercio internacional, la Zona Libre de Colón reconoce la importancia de que su capital humano se mantenga actualizado en temas vinculados al consumo responsable, la publicidad y las transacciones electrónicas, conocimientos que contribuyen al fortalecimiento de una cultura de transparencia y confianza en el ámbito comercial.

La Administración de la Zona Libre de Colón continuará promoviendo este tipo de capacitaciones para fortalecer las competencias de sus colaboradores, fomentar la actualización permanente y contribuir a una gestión institucional más eficiente, preparada para responder a los desafíos de un entorno comercial cada vez más dinámico y digital.