Escrito por: Edika Cover.

 

Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio turístico y proporcionar nuevas herramientas a los guías de sitio localizados en el área de la zona franca, se llevó a cabo una jornada de capacitación respaldada por la Zona Libre de Colón.

 

Este evento estuvo diseñado para ofrecer a los guías conocimientos actualizados y prácticas innovadoras en la industria del turismo.

 

La capacitación contó con la colaboración de expertos nacionales en turismo, quienes brindaron conferencias sobre temas clave, tales como la historia y la cultura de Colón, el rol del guía turístico, la gestión ambiental y la seguridad turística, con el fin de mejorar la experiencia de los visitantes.

 

Conversamos con el facilitador Juan Portugal, de la Autoridad de Turismo de Panamá, quien detalló la relevancia de conocer la historia, las tradiciones y las opciones comerciales que ofrece la Zona Libre de Colón. Esto permite a los guías brindar una experiencia más enriquecedora a los turistas, destacando además la importancia de estar preparados para las nuevas demandas del mercado.

 

Portugal, también explicó que el seminario tiene como objetivo certificar a los guías turísticos como guías de sitio de modo que puedan estar registrados oficialmente con la Autoridad de Turismo de Panamá. Además, les permitirá ofrecer otros atractivos turísticos como el Fuerte de San Lorenzo, las áreas recreativas del Lago Gatún, Portobelo y la histórica ciudad de Colón, que está llena de monumentos emblemáticos.

 

Por su parte, Giovanni Haynes, en representación de los guías, expresó su agradecimiento a la administración de la Zona Libre, a través de la Gerente General, Luisa Napolitano, por brindar esta oportunidad a los colonenses. También agradeció a la Autoridad de Turismo por permitirles ampliar sus conocimientos y mejorar el servicio que ofrecen, contribuyendo